微软Build 2024震撼发布:AI Copilot自主代理全面登场,颠覆工作方式!|TodayAI

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微软Build 2024震撼发布:AI Copilot自主代理全面登场,颠覆工作方式!|TodayAI

在刚刚结束的Build 2024大会上,微软展示了多项重要更新,特别是关于Windows和人工智能(AI)的创新。其中,最引人注目的是Copilot功能的扩展,包括自主代理的引入以及为Windows剪贴板添加AI功能。

微软在此次大会上强调,和其他科技公司一样,他们也在全力推动AI的全面应用。Copilot不仅可以观察用户屏幕帮助玩《Minecraft》,还能够充当AI代理同事。

Copilot AI代理:虚拟员工自动完成任务

微软Build 2024震撼发布:AI Copilot自主代理全面登场,颠覆工作方式!|TodayAI

微软推出了全新的Copilot AI代理,这些代理就像虚拟员工一样,可以自动完成任务。微软认为,这种AI自动化将移除工作中无聊的部分,而不会完全取代工作。

微软表示,企业和开发者很快就能构建AI驱动的Copilot,这些Copilot能够像虚拟员工一样工作,自动执行任务。它不仅会等待用户的查询,还能主动监控电子邮件收件箱并自动执行任务或数据输入,这些都是员工通常需要手动完成的。微软商业应用和平台公司副总裁Charles Lamanna在接受《The Verge》采访时表示:“我们很快意识到,将Copilot限制在仅仅是对话功能上极大地限制了它的潜力。与其让Copilot等在那里直到有人与它聊天,不如让你的Copilot更加主动,能够在后台执行自动化任务。”

微软已经向一小部分早期访问测试者预览了这一新功能,并计划在今年晚些时候在Copilot Studio中进行公开预览。企业将能够创建一个Copilot代理来处理IT帮助台服务任务、员工入职等。微软在一篇博客文章中表示:“Copilot正在从与您合作的助手演变为为您工作的助手。”

Copilot代理的具体应用

这些Copilot代理将由特定事件触发,并与企业自己的数据一起工作。微软描述了一个潜在的员工入职Copilot的应用场景:一个主动的Copilot会迎接新员工,查阅HR数据并回答问题,介绍新员工的伙伴,提供培训和截止日期,帮助填写表格并安排第一周的会议。这样,HR和员工可以继续处理他们的常规任务,而无需为行政事务烦恼。

虽然这种自动化会引发关于工作岗位流失以及AI未来发展的担忧,但Lamanna认为,Copilot代理可以移除工作中的重复和枯燥任务,而不是完全取代工作。他表示:“工作岗位包括许多不同的任务,通常是非常多样和异质的。如果某人一遍又一遍地做同一件事,这可能已经被现有技术自动化了。我们认为,随着Copilot和Copilot Studio的发展,一些任务将完全自动化……但好消息是,大多数被自动化的事情是没人真的想做的。”

控制和定制化

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微软声称,它只想减少工作中无聊的部分。Lamanna认为,人的判断和合作仍然是完成工作的重要部分,并不是所有事情都适合自动化。目前,生成式AI仍存在许多问题,特别是幻觉问题,即AI会自信地捏造内容。为此,微软在Copilot Studio中建立了许多控制措施,以防止Copilot随意自动化任务。你可以为Copilot代理添加功能,使其能够标记某些场景供人类审核,这对处理更复杂的查询和数据非常有用。

微软还在努力使企业更容易将自己的数据引入定制的Copilot中,通过与公共网站、SharePoint、OneDrive等的数据连接。这是微软内部更广泛的一部分努力,旨在使Copilot不仅仅是一个生成内容的聊天机器人。Lamanna表示:“2023年的Copilot和微软非常专注于搜索数据、总结内容和生成新内容。我们认为2024年的Copilot将非常专注于定制化。”新的Copilot扩展将实现部分定制,允许开发者构建连接器,将Copilot扩展到业务系统中。

团队协作与未来展望

微软希望Copilot更多地与团队合作,而不是过去一年中存在的一对一体验。新的团队Copilot功能将允许助手管理会议议程和笔记,调节冗长的团队聊天,或帮助分配任务并在Microsoft Planner中跟踪截止日期。微软计划在今年晚些时候预览团队Copilot。

在上周的Google I/O大会上,谷歌也展示了一些其自身AI代理的早期概念,展示了Gmail用户如何使用AI代理自动完成退货表单并安排人来取回鞋子。

最大的问题在于这些AI代理在现实中如何工作。我们经常看到AI在基本文本提示上失败,提供错误的答案,或在图像中添加额外的手指。那么,企业和消费者是否真的信任AI足够让它在后台自动执行任务?我们即将找到答案。

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